Վերադարձի քաղաքականություն
nipponjourney.jp- ում մենք մեծ հպարտությամբ ենք ներկայացնում պրեմիում դասի համեղ խորտիկների ընտրանի։ Այնուամենայնիվ, մենք հասկանում ենք, որ սահմանափակ պահպանման ժամկետի պատճառով մեր արտադրանքը միշտ չէ, որ կարող է համապատասխանել ձեր սպասելիքներին։
Խնդրում ենք ծանոթանալ վերադարձի, փոխհատուցման և փոխանակման վերաբերյալ հետևյալ քաղաքականությանը.
- Բոլոր վաճառքները վերջնական են, և մենք չենք ընդունում վերադարձներ կամ չենք առաջարկում գնված ապրանքների համար գումարի վերադարձ։
- Բաժանորդագրության պատվերների դեպքում կարող եք չեղարկել կամ փոփոխել ձեր բաժանորդագրությունը մինչև հաջորդ երկարաձգման ամսաթիվը՝ ապագայում տուփեր չստանալու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ բաժանորդագրության երկարաձգումից հետո այն չի վերադարձվում:
- Եթե ձեր պատվերը զգալիորեն ուշացել է և չի հասել առաքման օրվանից 4 շաբաթվա ընթացքում, խնդրում ենք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ՝ zelico-ec@s-eikodo.co.jp հասցեով: Մենք կաշխատենք ջանասիրաբար լուծել խնդիրը և ապահովել ձեր գոհունակությունը:
- Պատվերի կորստի կամ կորստի դեպքում, դուք պետք է մեզ տեղեկացնեք առաքման հաստատման օրվանից 4 շաբաթվա ընթացքում՝ փոխհատուցում կամ փոխարինում ստանալու համար։
nipponjourney.jp կայքում մենք ձգտում ենք ապահովել բացառիկ գնումների փորձառություն: Եթե ձեր պատվերի հետ կապված որևէ մտահոգություն կամ խնդիր ունեք, խնդրում ենք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման նվիրված թիմի հետ, և մենք կանենք ամեն ինչ՝ ձեր կարիքները անհապաղ լուծելու համար:
